Форум » Служба бортпроводников » Моделируем ситуацию » Ответить
Моделируем ситуацию
George: Давно хотел предложить эту тему и вот решился наконец! На борту самолёта бывают такие неприятные ситуации, которые бортпроводник должен разрешить быстрым и мирным путём. Наверняка бывает так, что сложившаяся ситуация загоняет в тупик, из которого нужно выбраться и не ударить в грязь лицом. Давайте попробуем представить ситуацию и каждый кто захочет предложит выход из неё. Расскажите свои ситуации, как вы из них выкручивались и чем это закончилось. Расскажите о том, что вас поставило в неловкое положение, а вы так и не нашли выход... В общем, всё что волнует давайте сюда, будем думать...
Ответов - 53, стр:
1 2 3 All
АНАСТАСИЯ: George пишет: Угу... Ясно, ну а если всё же осталось только одно блюдо, то что делать? Ответить, что всё уже разобрали и вы не можете паксу чем-нибудь помочь в этой ситуации? Ну такое практически не бывает или очень редко так как я уже писала о том что заказывается больше того что часто берут, потом некоторые не переносят самолетную еду и поэтому отказываются от нее, вот еще экономия ну а если такое все же произошло им придется довольствоваться тем что осталось так как взять мы не можем больше не где еще раз повторю что такое очень редко и в большинстве случаев у нас всегда остается остаток, который потом выкидываем.
АНАСТАСИЯ: Mystique пишет: Я тут вспомнила еще одну ситуацию, которая происходила на моих глазах: Летит молодая семья с дочуркой, ребенку примерно 5 лет. Сначала девочка ночинает ныть и просить поиграть, потом носится по салону и начинает визжать, через какое-то время подходит к пассажирам сидящим у прохохода и тыкает их пальцем, крича: "Тётя!"... вообщем дальше о ее действиях я продолжать не буду. Родителям было совершенно все равно, что их дитя мешает окружающим, на недовольных пассажиров ноль внимания, что делать в этом случае? (Бортпроводники так ничего и непредприняли) В этом случаи бортпроводники и не должны реагировать просто если бы она летела без родителей то тогда они бы и за нее отвечали, а так вся ответственность на родителях. Вот если бы пассажиры начали делать ей замечание или ее родителям не дожидаясь когда у них проснется совесть и если бы они не чего не сделали тогда бы бортпроводники порекомендовали им ее утихомирить в настойчивой форме показывая тем самым что она типа уже всех досталаааа!!!
Mystique: АНАСТАСИЯ пишет: Вот если бы пассажиры начали делать ей замечание или ее родителям не дожидаясь когда у них проснется совесть и если бы они не чего не сделали Точно так и было, многие пассажиры были рассержены и возмущены, к тому же рейс был ночной.. и из-за погодных условий его задержали на 3 или 4 часа (точно уже не помню).. вообщем все были уставшие и взвинчаные, а тут еще и "бешенный" ребёнок спать не довал.. головная боль и плохое настроение были практически у всех
George: На одном форуме я вычитал вот такое... Ситуация №4: Пассажир во время полёта описался/обкакался на своём месте. Остальные паксы, которые сидят рядом, в шоке от запаха! Они вас просят что-нибудь сделать, чтобы хоть как-то исправить эту ситуацию... Вопрос: что делать???
АНАСТАСИЯ: А что тут сделаешь можно его пересадить на другое место если они конечно есть, а там наложить салфетки и присыпать порошком он в свою очередь может переодеться в туалете и провести там гигиенические мероприятия. При желании без выходных ситуаций нет.
Senya: Слава богу еще никогда такого небыло, Было только когда людей сташнивало, но это не так страшно.
Kulta: Сегодня в новостях прочла, жутко! Пилот сошел с ума во время полета Нервный срыв произошел у пилота одного из рейсов авиакомпании Air Canada прямо во время полета. Чтобы избежать опасности для пассажиров, коллегам пришлось связать летчика и произвести экстренную посадку. Инцидент произошел на рейсе Торонто-Лондон. Экипаж самолета насторожился, когда второй пилот принялся разговаривать сам с собой. Вскоре он стал полностью неадекватным, и летчики испугались. За 15 минут до внеплановой посадки коллеги вынесли связанного пилота в салон. Лайнер экстренно приземлился в Ирландии, местная служба здравоохранения подтвердила, что пилот был доставлен в психиатрическое отделение больницы.
Алёнчик: Ничего себе!!! Вот это да!!! Господа профессионалы, скажите, а как часто доктора осматривают экипаж? Перед каждым вылетом или через раз? А бывало так, что бортпроводники сходили с ума во время полёта? И вообще, такой съезд крыши из-за чего может произойти?
Senya: Мужик просто белочку поймал и все, немного стал белы, немного горячий. А мед осмотр проходим перед каждым вылетом. За границей такой практики нет, там мед осмотр стартовым врачем отсутствует.
АНАСТАСИЯ: Kulta пишет: рейсов авиакомпании Air Canada Когда буду в канаде то спрошу у своих знакомых от туда что там случилось. Kulta пишет: на рейсе Торонто-Лондон. Это мой рейс когда работала в British Airways.
Kulta: АНАСТАСИЯ пишет: работала в British Airways. И как ты туда пробилась?))
АНАСТАСИЯ: Пришла подала анкету меня и взяли, все очень просто главное захотеть!!!
Kulta: АНАСТАСИЯ в российские представительства?
АНАСТАСИЯ: Senya пишет: однако не все плучается, так как хочется. Ну это смотря как хотеть))), а так действительно я в европе сменила не одну компанию просто привыкла работать там где нравиться и всего добиваться сама без чьей то помощи потом если себя где то хорошо покажешь то за тобой будут бегать, а не ты за ними понимаешь в европе кампании борятся сами за хороших сотрудников они их стимулируют к тому что бы они у них работали и не уходили от них проста там понимают что хорошие сотрудники на дороге не валяются и ими не разбрасываться, а наоборот их холят и лелеят вот и сейчас мне предлагают 2 компании перейти к ним на работу так что нет нечего невозможного))) Просто иногда встречаются такие люди которые говорят что и бортпроводником устроиться не возможно комиссию не пройдешь и так далее, но все же мы понимаем что это не так главное захотеть и все получиться.
АНАСТАСИЯ: Kulta пишет: в российские представительства Нет сразу напрямую.
Senya: АНАСТАСИЯ В европе борятся за хорошего работник , это я знаю не понаслышке. Другое дело хочется , чтобы у нас было так же. Был момент, когда приглашали в Emirates , но я хочу жить и работать в своей стране.
АНАСТАСИЯ: Понимаешь я тоже хотела так но бывает ситуации когда нужно чем то пожертвовать что бы спасти кого то другого.
Senya: АНАСТАСИЯ Кстати у вас какие требования к кандидатам на должность бортпроводника?
АНАСТАСИЯ: Ну например если для иностранцев то владение государственным языком, образование высшее хотя его нужно и потверждать опыта не требуется хотя он приветствуется. А все остальное индивидуально на собеседовании. Да некоторые компании требуют знание нескольких иностранных языков ну теперь вроде не чего не забыла.
Kulta: Просто жутко: В недавних новостях узнала такое безобразие: Стюардесса устроила стриптиз в кабине пилотов!А пилоты не прочь были, да еще во время полета! Ужас! Видео в инете есть.
полная версия страницы